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Day the cat into a fake cosmetics market channels High imitation of cosmetics

Date:2014-8-19 13:49:53   Views:1211

      网络销售化妆品 两成为假货

  随着互联网行业的迅速发展,网络购物已经成为消费者最重要的消费方式之一。网络上销售的化妆品,因为价格低廉受到了不少消费者的青睐。也恰恰是因为低廉的价格,这些化妆品的来源和真假也一直备受质疑。最近,一组数据却不得不让消费者感到惊讶,那就是网络中销售的化妆品至少有两成是假货!

  不久前,由中国质量万里行联合中国消费者协会、中国互联网协会等权威机构联合发布了《中国化妆品安全指数报告》,报告中显示,网络销售的化妆品有两成为假冒产品。换句话说,消费者在网上每购买10瓶化妆品,就有两瓶是假货。

  此外,《中国化妆品安全指数报告》还显示,2013年消费者主动获取化妆品信息为日均500万次,其中真品、正品是用户关注的热点,每10个消费者中就有9人对于化妆品真假问题产生质疑。因为国际一线的利润特别高,而韩国是因为最近两年韩剧热播,很多消费者受到了这方面的引导。

  高仿韩国化妆品浮出水面

  淘宝网自称是是亚洲最大的网络零售商圈,打开淘宝网这些店铺的网页后会发现,不少化妆品价格低得让人难以置信。以某款市场上热销的化妆品为例,官网发布的价格为340元,而这家店铺给出的价格为168元,还不到官方售价的一半。那么,这些化妆品到底是不是正品呢?记者注意到,不少售价极低的化妆品店铺地址都写着广州市,不久前记者就来到了位于广州市白云区全国闻名的化妆品批发市场,兴发广场。

  记者了解到,在兴发广场聚集着上千家大大小小的化妆品批发商铺,每天都有大量的化妆品从这个市场发往全国各地。在批发市场的商铺里面,面膜、唇彩、乳液等各类化妆品琳琅满目。店主们告诉记者,货架上摆放的化妆品都是他们自主品牌的正品货,在这里根本不存在高仿化妆品。

  经过多方打听,记者在一名知情人那里得知,这里很多做进口化妆品批发的商铺都做高仿货的生意。因为不是熟人,店主一般不敢接单。随后,记者找到了一家正在批发进口化妆品的商铺。销售人员告诉记者,他们主要是经营自己品牌的化妆品,同时也批发几款进口产品。这款名叫“猪皮面膜”的化妆品来自韩国,是他们店里近期销量最好的一款产品。在记者的一再追问下,这位销售人员坦言,事实上她们所销售的这些外国货并非是真正进口的,而是名副其实的高仿产品。

  销售人员补充道,虽然他们经营的是高仿货,但是产品质量绝对没问题。无论从外包装还是产品功效绝对可以以假乱真。在他们销售过程中,也从来没有遇到过顾客投诉的情况。

  知名品牌皆可仿 利润空间惊人

  按照销售人员的说法,这款并不算知名的猪皮面膜高仿货,它的零售价要高出进货价四到五倍,这样的利润空间无疑是惊人的。那么,这家生产冒牌化妆品的工厂到底在哪里?还有多少品牌的化妆品正在被仿冒呢?

  根据销售人员提供的地址,第二天中午,记者在广州市白云区一条偏僻的街道里找到了这家工厂。接待我们的是工厂的负责人,他告诉记者,最近两年当地的工商质检部门经常会在兴发广场等化妆品市场进行打假行动,所以商家一般不敢在市场上摆放自己的高仿产品。交谈中,这位负责人同样向记者推荐他们工厂的明星产品“猪皮面膜”。他向记者承诺,如果订货量不少于1000瓶,他可以给出的最低批发价是10块钱,而这款产品在网上上最少也可以卖到80元。

  记者了解到,这家工厂从2006年就开始仿冒韩国品牌的化妆品,除此之外,他们还承接一些仿冒国际一线品牌化妆品的订单。为了证明自己的生产能力,这位负责人给记者出示了一份他们工厂所有仿冒产品的详细清单。在这份清单上,记者看到这些仿冒品牌当中既有美国、法国等国际一线知名产品,也有最近两年在市场上热销的韩国、泰国产品。

  这位负责人除了向记者介绍他们公司可以仿冒的产品外,他还给出了不同产品从他们工厂批货的价格和零售指导价。记者注意到,在这些近30款的仿冒产品中,零售价格往往可以高出成本价格6到10倍。

  生产环境脏乱 产能惊人

  一个成本价在20元钱的高仿化妆品,竟然可以卖到近300元钱。正是因为巨大的利润空间,才使得造假者敢于铤而走险。那么,这些冒牌化妆品到底是在什么样的环境下生产出来的?每天又有多少这样的假货从这家工厂流向市场呢?在工作人员的带领下,记者走进了他们的生产车间。

  记者首先来到了这家工厂的包装车间。在几十平方米的屋子里记者看到,十几名工人正在对即将出货的9500个猪皮面膜进行装盒塑封。

  一位生产总监告诉记者,这些外包装都是订货厂家给他们提供的,他们只负责生产膏体和装罐。在化妆品的销售旺季,仅猪皮面膜这一款产品,他们一天就可以生产五万瓶。在灌装车间里记者看到,整个车间脏乱不堪,加工设备、生产原料随意摆放,两名工作人员正在一个污浊的水池旁清洗着器皿。而另外一名工人在没有穿戴任何防菌服装的情况下就进行着装罐工作。

  在生产车间里,记者看到,这些工人所生产的仿冒化妆品大多是韩国、泰国、菲律宾等国家的二三线品牌,并没有国际知名品牌,究其原因,负责生产的工作人员称害怕市里检查。

  质量难保证 高仿化妆品供不应求

  不难想象,这样一家为了牟取暴利,制假贩假的工厂早已将产品质量、消费者权益抛在了脑后。虽然在脏乱的生产车间里生产出来的产品质量无法保证,但是因为价格低廉,这样的冒牌货仍然供不应求。

  在这位生产总监的带领下,记者又来到了这家工厂的仓库。在这个仓库里,已经堆满了等待发货的化妆品。对于自己生产的假冒化妆品的仿真度,这位生产总监显得信心十足。他告诉记者,其实外包装是制造高仿化妆品最容易的环节。而难度最大的环节是研发配方和原料采购。

  因为说明书上标得很细,特别是欧美,对产品质量监控比较严,有的东西采购不到就得替代,就会选相似度最近的。因为配方相似,售假低廉,这款仿冒国内品牌的面膜经常出现脱销的情况。除了这款仿冒国内品牌的面膜外,这家企业生产的几款韩国高仿产品,每天都是供不应求。

  广州假冒化妆品已成黑色产业链

  知情人士告诉记者,在生产高仿化妆品的企业中,他们很少生产成品。因为生产成品要承担很高的风险,一旦被查工商质检部门查到,后果将非常严重。也就是说,一瓶高仿化妆品的料体、罐体、以及外包装通常来自不同的企业。记者在广州市化妆品市场调查时发现,目前一条高仿化妆品的产业链已经形成。

  记者在广州市的兴发广场、怡发广场、美博城等大型化妆品批发市场里看到,在这里有很多生产化妆品瓶体的店铺,在这家店铺记者看到了这款猪皮面膜的仿冒瓶体样品。这位店主告诉记者,他们的收费标准一是看化妆品瓶体的材质,另外,仿造化妆品品牌知名度越高,他们承担的风险也就越大,所以收费也就越多。可以保证的是,他们的仿真度没有任何问题。除了瓶体以外,外包装同样可以被仿造,记者跟随一家印刷厂的销售人员来到了他们的生产车间。在这个车间里,几十名工人正在印刷化妆品的包装盒,虽然记者没有看到知名品牌的踪影,但这位销售人员向记者表示,只要顾客提供样品,他们都可以仿冒。

  天猫成仿冒化妆品上市通道

  只要客户提供样品,这些造假工厂就可以生产出相似度高达90%的冒牌化妆品。在这些不良商家赚取高额利润的同时,消费者的合法权益无疑会受到极大损害。那么这些假冒化妆品是如何瞒天过海流到消费者手里的呢?

  记者在这家工厂生产的两款韩国化妆品的外包装上看到,他们的经销商分别是广州天境生物科技有限公司和广州凝美化妆品有限公司。也就是说,这家化妆品厂家所生产的这两款假冒化妆品是为他们(广州天境生物科技有限公司和广州凝美化妆品有限公司)代工生产的。

  记者通过网络搜索,查询到了这两家化妆品公司的所在地。广州天境生物科技有限公司的这位工作人员告诉记者,他们公司注册了一个叫“妮菲塔丽”的化妆品品牌,并且在淘宝天猫上开设了自己的商城。记者在这家网店看到,标注为正品防伪、售价80元的“猪皮面膜”月销量就将近2000瓶,并且买家好评如潮。

  对于产品的来源,这位工作人员显然不愿意多谈,只是告诉记者,产品绝对是100%正品,并且质量有保证。

  随后,记者在这座写字楼的五层又找到了另外一家销售仿冒“猪皮面膜”的企业广州凝美化妆品有限公司。这家企业老板告诉记者,他们也在淘宝天猫开设了一家名叫“伊慕清颜”商城。

  与这位老板所说的国内生产不同的是,记者在这家商城的上看到,他们对他们所销售的猪皮面膜描述是:来自引领美容风向标的韩国。

  这位老板告诉记者,一些消费者为了确认自己购买的产品是真正的进口货,往往向商家索要凭证。这样,一些商家就会将自己名副其实的国产货先出口再进口,为的就是要一张貌似真实的入关证明。

  淘宝网岂能熟视无睹?

  为了卖出好价钱,商家想尽一切办法来弄虚作假欺骗消费者。那么,作为网络交易平台的搭建方——淘宝网,又是如何对这些不良商家监管的呢?还是以上面我们提到的一款韩国化妆品猪皮面膜为例,记者看到淘宝网上一共有200多家网店在销售这款产品。经过比对我们发现,这些产品绝大多数都是假货! 

  记者找到了这款名叫小青猪面膜的韩国化妆品官方网站,在这个官网上明确标注:现在中国生产的所有小青猪面膜都是假货。 

  辨别真伪的最简单办法是:2013年11月12日该公司生产的猪皮面膜正式更名为:Elizavecca Green piggy。(伊丽莎白小青猪)如果该产品是2013年11月12号以后生产的,产品名称仍旧为green piggy(小青猪),那就表明这些产品都是假的了。 

  记者随意打开了在淘宝天猫注册的一家名叫“水漾蔷玫“的网店,看到这家店铺所售的猪皮面膜名称依然是green piggy(小青猪),那么,这款产品到底是什么时候生产的呢?

  记者在与这家店主聊天中得知,他们所售的猪皮面膜都是2013年12月之后生产的,这也证明这家网店所售的猪皮面膜是名副其实的假货。随后,记者向淘宝天猫客服进行投诉。客服称要出具鉴定证明。

  那么,究竟哪个权威机构能对化妆品做真假鉴定呢?记者很快就发现,想要给化妆品做真假鉴定,几乎是个不可能完成的任务。

  北京市质量技术监督局、北京市出入境检验检疫局、国家化妆品质量监督检验中心:真假鉴定我们做不了,真假只有生产商、生产单位才能辩是真是假,检验机构只是检验它相关的标准,指标合格还是不合格。无论是质监还是专业检测单位都无法对化妆品的真假做出判定,对于记者遭遇的难题,法律专家认为,这是商家在故意对消费者的维权行为设置障碍。

  2013年10月25日,新修订的《消费者权益保护法》中,对网购、邮购、电视购物、电话购物等方式销售商品和服务的经营者应承担的法定义务给予规定:明确七日无理由退货制度、明确网购等方式购物的信息披露制度、明确网络交易平台提供者的法定责任。邱宝昌认为,目前“新消法”对网络交易平台起到了一定的规范作用。但是,最重要的还是要经营者从自身做起,遵纪守法、诚信经营,个别经营者为了短期获利在网络中销售假货,最终付出代价的将是整个网购行业。

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